BETALING

Betaling er muligt med Dankort, VisaDankort, e-Dankort, Visa Card, Mastercard, Meastro og Visa Electron. Ved ordreafgivelse afgives kortnummer, udløbsdato og kontrolkode. Der pålægges ikke gebyrer for brug af kreditkort. Købesummen (ordreværdien) bliver ikke trukket på dit kort før varerne er afsendt.

SIKKERHED

Quickpay anvendes som betalingsgateway og bruger den sikre protokol SSL. SSL krypterer informationerne mellem en internet browser (kort ejeren) og en internet server (firmaet). Det betyder, at dine informationer der bliver overført under betalingen med dit kort, er beskyttet under overførslen mellem dig og os. SSL er en almindelig anvendt krypteringsmetode ved elektronisk handel og er en særdeles sikker løsning. For mere information om SSL betaling henvises til www.pbsinternational.dk  

FORTROLIGE INFORMATIONER

Dine informationer – navn, adresse og email – bliver overført krypterede til os. I nederste højre hjørne kan du se en hængelås. De afgivne informationer anvendes alene i forbindelse med behandling af din ordre samt til udsendelse af nyhedsbrev såfremt du har accepteret dette. Ligeledes i forbindelse med evt. orientering om forsinkelse eller andre forhold i forbindelse med din afgivne ordre. Ordrebekræftelse vil ligeledes blive fremsendt pr. e-mail. Informationerne omkring dine køb vil blive opbevaret i op til 2 år af hensyn til evt. reklamationsbehandling.

LEVERING

Vi leverer globalt og anvender Link Logistic A/S som forsendelsespartner. I Danmark leveres fragtfrit med GLS, mens der i udlandet typisk forsendes med enten UPS eller FedEx. Fragtomkostninger til udlandet og leveringstiden afhænger af sted og vil fremgå af din ordrebekræftelse. Straks efter ordren er blevet afsendt, vil du modtage et track and trace nummer, så du kan følge pakken. Modtager vi din bestilling inden 10:00 på hverdage afsendes ordren samme dag såfremt varen er på lager.

ORDREBEKRÆFTELSE

Straks efter du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Ordrebekræftelsen indeholder et ordrenummer, dit navn og adresse, betalingsform, leveringsadresse samt en oversigt over de købte varer.

KVITTERING

Kvitteringen er den sidste del af købsprocessen, og vi anbefaler, at du printer kvitteringen straks efter købet. Kvitteringen skal bruges som dokumentation i forbindelse med evt. returnering eller reklamation.

RETURNERING OG REFUNDERING

Du har ret til at returnere indenfor 14 dage fra dit køb. Returnerede varer skal være ubrugte og med prismærke. Vi ombytter beskadigede varer. Forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af varer dækkes ikke.

GARANTI

Fra modtagelsen af dine varer har du en 2 årig garanti i henhold til købeloven. Garantien dækker ikke tøj, der har været behandlet ukorrekt. Henvendelse vedr. evt. reklamationer bedes rettet til shop(at)bygroth.com indenfor 1 uge fra, at problemet er konstateret. Venligst oplys det præcise problem i forbindelse med reklamationen.

RETURNERING AF VARER

Returvarer bedes fremsendt til nedenstående adresse.

FORBEHOLD

Vi tager forbehold for evt. trykfejl, ændringer i moms- og toldsatser samt evt. leveringsfejl. Specialtilbud er gældende indtil varen er udsolgt

BY GROTH International ApS

Ravnsborggade 8 B, 2 th
2200 København N
Tlf:  +45 3543 3567

Fax: + 45 3543 3467
Mail: shop(at)bygroth.com

CVR: 33 58 55 43